Fünf Stellschrauben

Verantwortungsvolles Spielen im Wepoker Casino: Kontrolle zurückgewinnen

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

18+
Bevor Sie spielen

Welche Regeln gelten in Ihrem Konto?

Nach diesen fünf Zeilen wissen Sie, wo Grenzen, Sperre und Hilfe zu finden sind.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/1730/527
Nationale Sperrdatei
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Am Anfang des Abends

Welche Bremse greift wann?

Die Sorge, Limits ließen sich nur nach einem Verlust ziehen, ist hier unbegründet.

Wie viel darf ins Konto?

Das Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld insgesamt ins Spielkonto fließen darf. Setzen Sie es gleich nach der Anmeldung, solange der Kopf noch klar ist.

Was kostet ein Abend höchstens?

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Es passt zu Abenden, an denen Sie merken, dass der Frust die Entscheidungen übernimmt.

Erst die Uhr, dann das Spiel

Das Sitzungslimit begrenzt die Spielzeit und meldet sich, wenn die vereinbarte Dauer erreicht ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie abends leicht die Uhr vergessen.

Sperre mit langem Atem

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spiel und gilt länger als eine Auszeit. Sie ist die richtige Wahl, wenn ein kurzer Abstand nicht mehr reicht.

Wie lange pausieren?

Die Auszeit unterbricht den Zugang zum Spielkonto und gibt Ihnen Ruhe. Nehmen Sie sie, wenn Sie erst Abstand gewinnen und danach neu entscheiden wollen.

Schutz per Klick

Setzen Sie das Limit vor dem ersten Einsatz

01

Nach der ersten Anmeldung

Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben hinterlegt sind. Ein geprüftes Konto zeigt alle Schutzfunktionen an einer Stelle.

02

Limits, Auszeit und Sperre

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen liegen Limits, Auszeit und Sperre nebeneinander. Sehen Sie sich zuerst an, welche Regeln dort bereits für Sie eingetragen sind.

03

Geld oder Zeit begrenzen

Wählen Sie, ob Geld oder Zeit begrenzt wird: Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer. Prüfen Sie, welche Summe und welche Dauer zu Ihrem Alltag passen.

04

Bestätigung im Konto prüfen

Bestätigen Sie die Auswahl und sehen Sie danach erneut in den Bereich. Erst wenn das Limit dort steht, ist es für Ihr Konto aktiv.

Drei Punkte zur Vorsorge

Darf mein Kind hier überhaupt spielen?

Ausweispflicht vor der ersten Auszahlung

Im Konto hinterlegen Sie Ihr Geburtsdatum, unter 18 Jahren ist kein Spiel möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit sich niemand mit fremden Daten anmeldet.

Vorher offen, danach gesperrt

Im Konto geregelt ist nur Ihr Zugang, auf dem Familienrechner braucht es zusätzlich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten. Danach sind die Seiten auf diesen Geräten nicht mehr erreichbar.

Klarheit ohne Vorwürfe

Im Konto sehen Angehörige nichts, deshalb hilft ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym erreichbar.

Drei Wege zum Abstand

Sie brauchen Abstand, aber wie lange

Auszeit im Konto

Im Kontobereich für Spielerschutz starten Sie eine Auszeit für Stunden oder Tage. Das Konto bleibt bestehen, Einsätze ruhen so lange. Für diesen Markt ist kein abweichender Mindestzeitraum hinterlegt.

Dauerhafter Abstand

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für den Zugang zum Spiel, ein vorzeitiges Ende ist nicht vorgesehen. Sie lösen sie im geschützten Bereich aus; Einzahlungen und Einsätze fallen danach weg. Für diesen Markt ist kein abweichender Mindestzeitraum hinterlegt.

Sperre für alle Anbieter

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens ein Jahr; kürzer geht auf Antrag, jedoch nicht unter drei Monaten. Antrag online oder bei einem lizenzierten Anbieter, Aufhebung nur schriftlich und nicht automatisch. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe finden

Ihre Lage ist ernster als gedacht

Damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden und was Sie dort erwartet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des BIÖG beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, anonym und kostenfrei, mit Selbsttest, Onlineprogramm und Suche nach lokalen Stellen. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Angehörige finden dort denselben Weg wie Spielende. gluecksspielsucht.de
Augenmerk auf Ihr Spiel

Warnzeichen, die kein Zufall sind

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schnitt. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt, nicht der letzte.

Anzeichen im Alltag

Prüfen Sie, wie viele der folgenden Punkte auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für Rechnungen landet im Casino
  • Nach Verlusten setzen Sie sofort nach
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel
  • Pausen und Hobbys fallen weg
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig
Antwortblock für Spieler

Klare Antworten zu Grenzen und Sperre

Gilt meine Selbstsperre bei Wepoker auch bei anderen Anbietern?
Nur wenn Sie sich zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen. Diese Sperre gilt dann für alle Anbieter in Deutschland. Die Sperre im Konto von Wepoker Casino wirkt ausschließlich hier.
Ich will für immer aufhören. Wie wird mein Konto geschlossen?
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Das Team bestätigt Ihnen die Schließung. Eine Auszahlung Ihres Restguthabens bleibt davon unberührt.
Was ändert eine Auszeit und ab wann darf ich wieder spielen?
Eine Auszeit sperrt Ihr Konto für einen festen Zeitraum, ohne es zu schließen. Einzahlungen und Einsätze sind in dieser Zeit nicht möglich. Nach Ablauf ist das Spielen automatisch wieder offen, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Kann ich meine Limits auch über das Handy einstellen?
Ja, der Bereich für Spielerschutz liegt in der mobilen Ansicht an derselben Stelle wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit setzen Sie dort direkt im Konto. Die Bestätigung sehen Sie anschließend im Konto.
Weshalb will das Casino mein Alter sehen?
Weil Glücksspiel bei Wepoker Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Prüfung schützt Minderjährige und ist Pflicht. Deshalb braucht das Team vor der ersten Auszahlung einen Ausweis oder Reisepass von Ihnen.
Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben?
Nein, die Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Sie gilt bis zum Ende und wird nicht vorzeitig gelockert. Wer früher wieder spielen möchte, kann erst nach Ablauf neu entscheiden.